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Hola @Manuel255
Si perdió el receptor o se daño , deberá comprar un mouse y teclado (el kit) nuevo con receptor, porque estos receptores solo funcionan con el mouse y teclado que fue vendido.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Hola @Manuel255 .
Deberá de conseguir el kit completo ya que son piezas que no se venden por separado, pero usted puede realizar la compra que desee desde:
https://store.hp.com/mx-es/default/accesorios/mouse-teclados.html
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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