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Mi "HP Pavillon 14 Notebook PC"

Pavillon 14 Notebook
Microsoft Windows XP
La pc desde el día 8 de septiembre de 2017 no se alimenta.
Necesito conectar el cargados para que está cargue estando apagada. Pero, la intento prender y en efecto solo enciende durante 5 segundos y se apaga.
La EH dejado cargar por 2 horas para intentar prenderla pero, no tengo éxito.
¿Qué puedo hacer?
1 RESPUESTA 1
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Mi "HP Pavillon 14 Notebook PC"

Hola Jonatanchimal

 

 

Si dejas el equipo conectado a la corriente, ¿enciende?

 

Si enciende, por favor actualiza la herramienta de diagnóstico para realizar una prueba de batería. Ingresa al enlace para descargar e instalarlo. 

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80721.exe

 

 

Cuando hayas instalado la herramienta de diagnóstico, apaga el equipo, enciende y presiona F2 para ingresar a Diangósticos del sistema, selecciona Prueba de componentes y después Prueba de batería. 

 

 

Toma nota del resultado y me lo compartes por favor. 

 

 

 

Saludos!!


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