Mi pc se ha averiado

SaraGarcía · ‎20-03-2022

Mi pc un día petó porque se fue la luz. Es un sobremesa, no deja iniciar windows ni diagnosticar el problema, pruebo todas las opciones que me proporciona para arreglar el problema y ninguno funciona. Es decir, necesito que me reparen el ordenador. Pero el equipo de HP no contesta a mis mensajes, ¿Qué puedo hacer para contactar con ellos?

GOLD_MASTER · ‎20-03-2022

Hola @SaraGarcía .

¿Aun cuenta con garantía?

¿De que país/ciudad nos contacta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

SaraGarcía · ‎21-03-2022

Sí tiene garantía, el problema es que al registrar mi ordenador en la pagina de Hp me sale que no tiene garantía. Lo intento actualizar pero Hp nunca me contesta.

GOLD_MASTER · ‎22-03-2022

@SaraGarcía .

Póngase en contacto directo con Hp España:

llamar al 91 375 47 69.

Lunes a Viernes 08:30 - 18:00

El coste de la llamada puede variar según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP