cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Tutor
Tutor
13 0 0
Mensaje 1 de 13
313
Reportar Mensaje

Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones

HP Pavilion Gaming - TG01-0043ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cada vez que pulso el click derecho del mouse o los botones 4 y 5 del mismo, el ordenador emite 2 pitidos y se congela la pantalla por una ínfima milésima de segundo, lo cual resulta bastante incómodo. Eso solo ocurre con el ratón, no con el teclado, que es lo extraño.

12 RESPUESTAS 12
Rector Rector
Rector
58,036 5,540 12,171
Mensaje 2 de 13
Reportar Mensaje

Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones

Hola @DESC0NOC1DO .

Actualice el bios y los controladores de su equipo:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 3 de 13
Reportar Mensaje

Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones

Buenas, he hecho todos los pasos y nada, sigue sin funcionar correctamente.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,036 5,540 12,171
Mensaje 4 de 13
Reportar Mensaje

Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones

@DESC0NOC1DO .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 5 de 13
Reportar Mensaje

Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones

Nombre del producto: HP Pavilion Gaming - TG01-0043ns

Número del producto: 8BW13EA#ABE

Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,036 5,540 12,171
Mensaje 6 de 13
Reportar Mensaje

Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones

@DESC0NOC1DO .

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99945.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98777.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 7 de 13
Reportar Mensaje

Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones

Buenas de nuevo, ya los instalé y sigue igual, eso sí, en unos 30 minutos de juego he notado que ocurre con un poco menos de frecuencia que antes. (Aclaro que esto es un sentimiento que me da, no lo he probado lo suficiente como para confirmarlo)

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,036 5,540 12,171
Mensaje 8 de 13
Reportar Mensaje

Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

 

  1. Desconecte o extraiga todos los dispositivos periféricos, inicie el equipo, analícelo en busca de problemas y, a continuación, vuelva a conectar cada dispositivo periférico de uno en uno.
    Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
  2. Apague el equipo.
  3. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  4. Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  5. Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  6. Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
  7. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  8. Encienda el equipo.
    Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 9 de 13
Reportar Mensaje

Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones

Buenas, sigue igual.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,036 5,540 12,171
Mensaje 10 de 13
Reportar Mensaje

Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones

@DESC0NOC1DO .

Ha intentado restaurar el sistema?

https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación