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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
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Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones
el 04-01-2020 10:12 PM
Cada vez que pulso el click derecho del mouse o los botones 4 y 5 del mismo, el ordenador emite 2 pitidos y se congela la pantalla por una ínfima milésima de segundo, lo cual resulta bastante incómodo. Eso solo ocurre con el ratón, no con el teclado, que es lo extraño.
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Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones
el 05-01-2020 02:38 PM
Hola @DESC0NOC1DO .
Actualice el bios y los controladores de su equipo:
Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.
- Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
- Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
- Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
- Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
- Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.
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Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones
el 05-01-2020 04:07 PM
Buenas, he hecho todos los pasos y nada, sigue sin funcionar correctamente.
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Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones
el 05-01-2020 04:56 PM
- En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
- Haga clic en la ficha Mis dispositivos.El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
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Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones
el 05-01-2020 05:36 PM - fecha de última edición 06-01-2020 09:12 AM por JessikaV
Nombre del producto: HP Pavilion Gaming - TG01-0043ns
Número del producto: 8BW13EA#ABE
Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]
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Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones
el 06-01-2020 11:55 PM
Descargue e instale los siguientes controladores:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99945.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98777.exe
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Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones
el 07-01-2020 12:03 PM
Buenas de nuevo, ya los instalé y sigue igual, eso sí, en unos 30 minutos de juego he notado que ocurre con un poco menos de frecuencia que antes. (Aclaro que esto es un sentimiento que me da, no lo he probado lo suficiente como para confirmarlo)
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Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones
el 07-01-2020 06:29 PM
Utilice:
- Desconecte o extraiga todos los dispositivos periféricos, inicie el equipo, analícelo en busca de problemas y, a continuación, vuelva a conectar cada dispositivo periférico de uno en uno.Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
- Apague el equipo.
- Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
- Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
- Desconecte el adaptador de CA del equipo.
- Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
- Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
- Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
- Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo pero no conecte ningún dispositivo periférico.
- Encienda el equipo.Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.
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Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones
el 07-01-2020 07:37 PM
Buenas, sigue igual.
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Mi pc emite 2 pitidos cada vez que pulso determinados botones
el 08-01-2020 01:47 AM
Ha intentado restaurar el sistema?
https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805
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