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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
82
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Mi pc aparece como dispositivo desconocido id Hardware ACPI \ VEN_JAN&DEV_0100 activarlo por favor

desktop compaq presario all in one CQ1-1008 LA
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Por favor mi pc aparece como dispositivo desconocido en actualización a Windows 10 32 bits he encontrado el id. Hardware es ACPI \ VEN_JAN&DEV_0100 alguien me pueda ayudar para corregir este problema gracias  

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,096
Mensaje 2 de 2
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Mi pc aparece como dispositivo desconocido id Hardware ACPI \ VEN_JAN&DEV_0100 activarlo por favor

Hola Drsolis07!

 

Con gusto te puedo ayudar, para revisar lo que sucede.

 

¿Cómo actualizaste a Windows 10 el sistema? ¿Hay algún problema con algún controlador en específico? 

 

Puedes ingresar al administrador de dispositivos, seleccionas el controlador desconocido y lo eliminas, después selecciona la pestaña Acción y buscar cambios de hardware.

 

Me indicas cómo va.

 

Saludos!

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