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Mi pc all in one 18-1101la no prende la pantalla
08-04-2020 12:07 PM - editado 08-04-2020 12:09 PM
Cuando enciendo la pc se escucha el el ventilador también prende el teclado y el mouse pero la pantalla no
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Mi pc all in one 18-1101la no prende la pantalla
el 09-04-2020 01:40 PM
Hola buen día con gusto puedo ayudarte.
Realiza un drenado de energía.
1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación, teclado, mouse (o receptor inalámbrico), así como cualquier otro dispositivo conectado.
2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 1 minuto. Luego libéralo
3. Conecta el cable de alimentación y los dispositivos necesarios.
Estela
Saludos!
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Mi pc all in one 18-1101la no prende la pantalla
el 12-04-2020 10:34 AM
Sigue sin funcionar, la pantalla no enciende pero el mouse y teclado si
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Mi pc all in one 18-1101la no prende la pantalla
el 14-04-2020 10:49 AM
Realiza un rollback de BIOS.
1. Con el equipo apagado, mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo.
2. Mientras las mantienes presionadas, presiona un segundo el botón de encendido y lo sueltas.
3. Sigue presionando las teclas de Windows + B alrededor de 40 segundos, o bien, si la pantalla enciende antes, las puedes liberar.
Si no sucede nada con la tecla de la letra B prueba con la tecla de la letra V.
Estela
Saludos!
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Mi pc all in one 18-1101la no prende la pantalla
el 14-04-2020 11:33 AM
Aún sigue sin funcionar intente con la B y la V pero sigue con el mismo problema
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Mi pc all in one 18-1101la no prende la pantalla
el 14-04-2020 02:55 PM
¿El equipo está en garantía?
¿De qué país te contactas?
Estela
Saludos!
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Mi pc all in one 18-1101la no prende la pantalla
el 14-04-2020 09:02 PM
No, no tiene garantia la tengo de hace varios años soy de Mexico
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Mi pc all in one 18-1101la no prende la pantalla
el 15-04-2020 02:01 PM
El equipo tiene que ser revisado físicamente, por mensaje privado indícame tu estado y ciudad para revisar si contamos con centros de servicio autorizados.
Estela
Saludos!
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