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Estudiante
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Mensaje 1 de 1
87

Mi laptop prende y no pasa de una pantalla negra

el ‎04-07-2024 01:50 PM

Producto: Ejemplo: Laptop Hp Windows 11 Ryzen 5
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

El día de ayer se me descargó mi laptop y no lo cargué hasta la noche ya que no contaba con el cargador, cuando la prendí cargó la página inicial donde tiene el logo de Hp y el círculo giratorio que significa Cargando pero después de puso sólo una pantalla negra y estaba prendida, y de ahí no pasa, creí que hoy ya prendería normal pero sigue apareciendo esa pantalla negra. ¿Qué puedo hacer?

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación