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Resuelto!
Mi hp Envy no reconoce ningun dispositivo de salida de audio
el 25-12-2018 06:48 AM
Hola
Despues de instalar nuevo firmware no reconoce ningun dispositivo de salida de audio y los altavoces no se oyen pero sin embargo con los auriculares con bluetot si que funcionan.... Gracias por la ayuda
¡Resuelto! Ir a solución.
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Resuelto!
Mi hp Envy no reconoce ningun dispositivo de salida de audio
el 25-12-2018 04:00 PM
Hola.
- En Windows, busque Windows Update.
- Haga clic en Buscar actualizaciones.Se abre Windows Update y comienzan a instalarse las actualizaciones disponibles.
- Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie el equipo, si es necesario.
Descargue e instale:
Utilice:
- En Windows, busque y abra Administrador de dispositivos.
- Haga doble clic en Controladores de sonido, video y juegos.
- Si aparece un dispositivo de sonido en la lista con una flecha hacia abajo, el dispositivo estará desactivado. Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo de sonido y, a continuación, seleccione Habilitar para reactivarlo.Figura: Habilitación de un dispositivo con el sonido desactivado
- Con el dispositivo de sonido habilitado, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y, a continuación, seleccione Actualizar software del controlador.Figura: Opción Actualizar software del controlador en el administrador de dispositivos
- Haga clic en Buscar automáticamente versiones actualizadas para el software del controlador.Figura: Cómo desea buscar el software de controlador
- Windows busca controladores actualizados e instala los que encuentra. La ventana muestra si el equipo ya cuenta con el controlador más reciente disponible o si Windows ha podido actualizar con éxito el controlador de audio.Figura: El mejor controlador ya está instalado
- Si se abre una ventana solicitándole que reinicie el equipo, hágalo.
- Pruebe el sonido. Si el problema de audio no se ha resuelto tras actualizar el controlador, continúe con el paso siguiente.
- En Windows, busque y abra Administrador de dispositivos.
- Haga doble clic en Controladores de sonido, video y juegos.
- Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y seleccione Desinstalar.Figura: Desinstalación del controlador
- Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador.
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