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Mi disco duro tiene un sonido raro

HP Laptop 15-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El disco duro de mi laptop porduce un sonido extraño y se calienta , tenia problemas con el uso constante al 100%  pero los resolvi desavilitando algunas funiones de windows que consumian el rendimiento ,se soluciono el uso constante pero el problema persiste, tambien intente actualizar los controladores y utilizar la erramienta de deteccion de problemas pero nada funciono, ¿es posible que el disco este dañado?

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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3,581 372 1,528
Mensaje 2 de 2
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Mi disco duro tiene un sonido raro

Hola SamuelGarcia buenas tardes. 

 

 

Para verificar si el problema es en el disco duro, realiza una prueba de sistema que detectará algún elemento dañado. 

 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.
4. Selecciona la opción Prueba de sistema
5. Selecciona Prueba extensa.
6. Sigue los pasos que se muestran en pantalla para completar cada una de las pruebas.
7. Al finalizar mostrará el resultado de esta prueba, por favor toma nota de él.
 

 

Si el resultado te muestra Reprobado o con un ID de falla, y si tue equipo está en garantía, contacta a Soporte Técnico para que puedan validarla. 

 

 

Saludos!!


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