Mi computadora no ocupa toda la memoria RAM

Oscar_T · ‎22-07-2020

Saludos a todos, tengo una HP All-in-One - 23-r156la (ENERGY STAR) con W10 de 64 bits, con 8gb de ram pero esta solo ocupa 3.45gb, el resto lo destina al hardware, ya hice de todo para tratar de corregir ese problema.

msconfig
regedit
prueba física de memoria

resetear el bios

formateo

limpiar los módulos de memoria
cambiarlos de lugar
tratar de modificar la memoria asignada a dispositivos desde el bios

ajustar la velocidad desde el bios
hacer pruebas de memoria desde el UEFI
modificar los registros de arranque desde CMD
checar las memorias por separado
test de memoria de windows

ya no se que mas puedo hacer, espero su valiosa ayuda

GOLD_MASTER · ‎22-07-2020

Hola @Oscar_T ,

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Porqu%C3%A9-el-sistema-nomas-me-re...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Oscar_T · ‎22-07-2020

hola gracias por la sugerencia, ya había intentado este método pero no me fusiona, me aparece:

C:\Windows\system32>bcdedit /deletevalue IncreaseUserVa
Error al intentar eliminar el elemento de datos especificado.
No se ha encontrado el elemento.