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×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Buen dia @JhonDoe4299
Espero que te encuentres muy bien
Sugerencias
1. Actualizar BIOS del equipo
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101100.exe
2. Actualizar prueba de diagnostico
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102396.exe
Ejecutar prueba a batería y verificar resultados
https://www.youtube.com/watch?v=VXsYsdT1IbI
En caso de dar un resultado negativo o bien las actualizaciones no funcionan lo recomendable es ponerse en contacto con la linea de soporte técnico para verificar si existe la posibilidad de cambiara la batería bajo garantía
Linea de soporte técnico 1800-711-28-84
Saludos
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