Mi all in one no prende

osita14 · ‎09-02-2018

anoche utilicé mi computador comun y corriente, lo apaque normalmente, y esta mañana el omputador esta muerto, a diferencia de los casos aqui publicados, este no enciende ni un bombillo, revise toda la instalación eléctrica y todo estaba bien conectado, así que mi pregunta es cual puede ser el problema?, el cable de conexió? o la fuente de poder, o que?

muchas gracias

EstefaníaE · ‎12-02-2018

Hola osita14,

Si el LED del cargador no se enciende, suele ser porque el cargador no responde. Desconecta la parte de la alimentación de la parte de la fuente del cargador, trata de liberar la electricidad estática y vuelve a conectar todo y verifica si se enciende el LED. Sino, deberá ser revisado por garantía (si aún dispones de ella) o por centro autorizado.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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