Mi PC no prende

Fernandoferch · ‎02-02-2023

Al conecta mi adaptador CA no prende, pero la luz de encendido sí, de manera intermitente, es problema de mi cargador o es interno? Alguien me puede ayudar?

DRAGORA · ‎03-02-2023

Hola Fernandoferch

Por favor realice las instrucciones del siguiente enlace para tratar de solucionar el inconveniente:

Desktops HP y Compaq All-in-One

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Fernandoferch · ‎03-02-2023

Muchas gracias por la ayuda e información, pero el problema es que la luz led si prende de manera intermitente durante 7 veces, pero la pantalla se queda en negro

DRAGORA · ‎04-02-2023

Hola Fernandoferch

Para poder brindarle una correcta asistencia por favor indique:

Nombre del producto y sistema operativo; Cómo encontrar el número de modelo, producto, o serie de tu equipo HP

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

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Soporte Técnico HP

Fernandoferch · ‎04-02-2023

Es una hP Pavillion All In One

Sistema Operativo windows 10.