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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 5
744

Mi PC no prende

Ejemplo: Pavilion All in One

Al conecta mi adaptador CA no prende, pero la luz de encendido sí, de manera intermitente, es problema de mi cargador o es interno? Alguien me puede ayudar? 

4 RESPUESTAS 4
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
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Mensaje 2 de 5

Mi PC no prende

Hola Fernandoferch

 

Por favor realice las instrucciones del siguiente enlace  para tratar de solucionar el inconveniente: 

 

Desktops HP y Compaq All-in-One 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Mensaje 3 de 5

Mi PC no prende

Muchas gracias por la ayuda e información, pero el problema es que la luz led si prende de manera intermitente durante 7 veces, pero la pantalla se queda en negro

Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
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Mensaje 4 de 5

Mi PC no prende

Hola Fernandoferch

 

Para poder brindarle una correcta asistencia por favor indique: 

 

Nombre del producto y sistema operativo; Cómo encontrar el número de modelo, producto, o serie de tu equipo HP 

 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

 


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Mensaje 5 de 5

Mi PC no prende

Es una hP Pavillion All In One

Sistema Operativo windows 10.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación