cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
192
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal

PC HP 280 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal, puedo elegir le red inalámbrica pero no detecta la potencia escomo si estuviera fuera de rango y el Modem esta a 20 cms , los demás equipos si se conectan pero la mía no, ya actualice el driver con el fabricante, y realice todos los pasos  del asistente virtual de HP y no sirve no me puedo conectar con WIFI, antes de mandarla a garantía a alguien le a pasado y resuelto que me ayude? gracias saludos 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante de PhD Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
604 97 255
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal

Hola @FrankHerrera un gusto asistirle,  😊

 

Puede verificar si dentro del equipo en la tarjeta WLAN posee antenas? y si estas están correctamente conectadas? similar a esta imagen:

 

tarjeta-wifi-portátil-02

 

También actualice el controlador de red y bios del equipo.

 

Saludos,


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Estudiante de PhD Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
604 97 255
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal

Hola @FrankHerrera un gusto asistirle,  😊

 

Puede verificar si dentro del equipo en la tarjeta WLAN posee antenas? y si estas están correctamente conectadas? similar a esta imagen:

 

tarjeta-wifi-portátil-02

 

También actualice el controlador de red y bios del equipo.

 

Saludos,


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal

Gracias! destape el CPU y el cable de la antena estaba suelto, una vez conectado se corrigió el problema !

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante de PhD Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
604 97 255
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal

Un gusto haberle ayudado. 😊


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación