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Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal

PC HP 280 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal, puedo elegir le red inalámbrica pero no detecta la potencia escomo si estuviera fuera de rango y el Modem esta a 20 cms , los demás equipos si se conectan pero la mía no, ya actualice el driver con el fabricante, y realice todos los pasos  del asistente virtual de HP y no sirve no me puedo conectar con WIFI, antes de mandarla a garantía a alguien le a pasado y resuelto que me ayude? gracias saludos 

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Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal

Hola @FrankHerrera un gusto asistirle,  😊

 

Puede verificar si dentro del equipo en la tarjeta WLAN posee antenas? y si estas están correctamente conectadas? similar a esta imagen:

 

tarjeta-wifi-portátil-02

 

También actualice el controlador de red y bios del equipo.

 

Saludos,


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Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal

Hola @FrankHerrera un gusto asistirle,  😊

 

Puede verificar si dentro del equipo en la tarjeta WLAN posee antenas? y si estas están correctamente conectadas? similar a esta imagen:

 

tarjeta-wifi-portátil-02

 

También actualice el controlador de red y bios del equipo.

 

Saludos,


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Gracias! destape el CPU y el cable de la antena estaba suelto, una vez conectado se corrigió el problema !

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Un gusto haberle ayudado. 😊


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