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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
706

Resuelto!

Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal

PC HP 280 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal, puedo elegir le red inalámbrica pero no detecta la potencia escomo si estuviera fuera de rango y el Modem esta a 20 cms , los demás equipos si se conectan pero la mía no, ya actualice el driver con el fabricante, y realice todos los pasos  del asistente virtual de HP y no sirve no me puedo conectar con WIFI, antes de mandarla a garantía a alguien le a pasado y resuelto que me ayude? gracias saludos 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
778 108 308
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal

Hola @FrankHerrera un gusto asistirle,  😊

 

Puede verificar si dentro del equipo en la tarjeta WLAN posee antenas? y si estas están correctamente conectadas? similar a esta imagen:

 

tarjeta-wifi-portátil-02

 

También actualice el controlador de red y bios del equipo.

 

Saludos,


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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3 RESPUESTAS 3
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
778 108 308
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal

Hola @FrankHerrera un gusto asistirle,  😊

 

Puede verificar si dentro del equipo en la tarjeta WLAN posee antenas? y si estas están correctamente conectadas? similar a esta imagen:

 

tarjeta-wifi-portátil-02

 

También actualice el controlador de red y bios del equipo.

 

Saludos,


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Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal

Gracias! destape el CPU y el cable de la antena estaba suelto, una vez conectado se corrigió el problema !

Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
778 108 308
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Mi PC HP 280 G4 viene con tarjeta de WIFI que detecta la señal del modem pero sin potencia de señal

Un gusto haberle ayudado. 😊


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