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Estudiante honorario
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Mi PC HP 18 no lee la tarjeta mini sd

Mi PC HP todo en uno 18-1311LA se actualizo a windows 10 y no lee los CD y la tarjeta SD, en el administrador de dispositivos aparece que Otros Dispositivos-Dispositivos base de del sistema como si su controlador estuviera desactualizado pero cuando doy actualizar me aparece un mensaje que posee el controlador mas actualizado, solicito ayuda, gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Mi PC HP 18 no lee la tarjeta mini sd

Hola.

Su equipo no fue diseñado para windows 10 y en este caso es mejor que regrese a la versión anterior.

 

Intente si le sirve,si no,definitivamente será mejor que vuelva a la versión anterior de windows.

  1. Extraiga la tarjeta.
  2. Reinicie el equipo:
    1. Presione las teclas Windows  + I.
      El acceso Configuración se abre a la derecha de la pantalla.
    2. Haga clic en Iniciar/Apagar y seleccione Reiniciar.
  3. Cuando se cargue Windows, vuelva a insertar la tarjeta. La notebook busca la tarjeta.
  4. En la pantalla Inicio, escriba administrador de dispositivos para abrir el acceso Buscar y luego seleccione Administrador de dispositivosen los resultados de la búsqueda.
    Búsqueda de Administrador de dispositivos
  5. En el Administrador de dispositivos, la tarjeta debería encontrarse en Dispositivos USB, en Unidades o en Otros dispositivos. Haga doble clic en los títulos de las categorías para expandir las listas e identificar la tarjeta de memoria.
  6. Cuando identifique la tarjeta, haga clic en ella con el botón derecho y seleccione Desinstalar.
  7. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta. La notebook busca la tarjeta.

Referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c03536268


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