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Mi PC All in One no lee el Teclado

All In One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches,

Tengo una pc HP All in One, ella trajo su mouse y su teclado; el teclado ya no funciona, le coloque otro conectado vía usb y no lo quiere leer. Lo muestra instalado pero no funciona.

Intente con otros teclado usb y tampoco los quiso leer.

He probado varias opciones y nada funciona.

Por favor, ¿me podrían ayudar?

Muchas gracias

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Mi PC All in One no lee el Teclado

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03517927


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Mi PC All in One no lee el Teclado

Hola, buenos días. 

Seguí cada paso y no pude resolver el problema. 

Si hay otra solución me avisan por favor!

Gracias!

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Mensaje 4 de 4
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Mi PC All in One no lee el Teclado

Hola Mayerling, ¿si conectas al USB otro dispositivo funciona sin problema?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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