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Memoria RAM en un All in one

HP All-in-One 22-3102la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

 

Tengo un PC All in one, tiene 4GB de RAM de fabrica, lo actualice con una memoria adicional igual a la que ya tiene (por aquello a la compatibilidad).

 

Al encender el equipo desde la BIOS solo reconoce la memoria del slot 0.

 

Entonces:

1) apague el equipo retire las dos memorias instale solo la memoria nueva en el slot 0 y el equipo la reconoce.

2) luego apague el equipo y cambie la memoria al slot 1 solamente y el equipo la reconocio.

3) hice la misma tarea con la memoria original y funciono igual.

4) Al instalar las dos memorias solo reconoce la del slot 0.

5) inverti las memorias del slot 0 al slot 1 y del slot 1 al 0 y sigue reconociendo solo el slot 0.

 

como lo mencione al principio las memorias son iguales.

 

comprobe que las memorias estan buenas al igual que los slots del PC.

 

Que me puede faltar para que me reconozca las dos memorias?

 

les agradezco cualquier ayuda. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Memoria RAM en un All in one

Tu ordenador, es ...

Product Number: N4V52AA
Description: HP All-in-One - 22-3102la (ENERGY STAR)

 

Tiene, memoria ...

  • Part No: 698656-154
  • Description: Memory - 4GB, PC3-12800, CL11, dPC
  • Rohs: COMPLY_2.07

Tu ordenador, permite instalar memorias hasta un máximo de 16GB.(2x8GB.), de las siguientes especificaciones ... http://www.crucial.com/usa/en/hp-22-3102la-all-in-one/CT8799149

 

Puedes elegir también de otras marcas reconocidas, como ... HP, Nanys, Samsung, Kingston, ADATA, SKhynix, Corsair, etc ...

 

Si vives, en América Latina, o, el Caribe, puedes instantar adquirirlas, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

 

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c01326356

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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