Me vino una placa de metal en el pc

Yago1101 · ‎15-08-2019

Me vino una placa de metal en la del pc y quisiera saber si es para sacar los puertos que me vienen sellados que son un DisplayPort y un hdmi y se encuentran en la parte de la placa base.

Maké · ‎15-08-2019

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/OMEN-by-HP-880-100-Desktop-PC-series/18695893/model/26673124?ju...

La Guía del Usuario, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06366166

Las especificaciones, son ... https://support.hp.com/es-es/document/c06250240

Verifica los puertos que trae tu desktop.

¿ Podrías enviar una imagen, con la tapa que indicas ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎15-08-2019

Hola @Yago1101 .

¿La pieza que usted menciona es la siguiente?

https://youtu.be/nfgoGPHkzPU?t=74

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

resistencia · ‎15-08-2019

Su equipo trae dos tarjetas graficas , una integrada y la otra dedicada, si su equipo hubiera tenido solo la integrada esos puertos que usted ver que estan sellados , no los estuvieran, pero como tiene una dedicada NVIDIA GeForce RTX 2080 (8 GB), usted debe usar los puertos HDMI y Displayport de la tarjeta. Este es el motivo porque vienen sellados porque no estan activos.

Especificaciones:

https://support.hp.com/uy-es/document/c06250240

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Yago1101 · ‎15-08-2019

Si es esa la pieza de metal

GOLD_MASTER · ‎15-08-2019

Revise @Yago1101 :

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-desktops-Sprout-por-HP-y-monitores/Lengueta-metalica-en-...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP