MI HP Pavilion All-in-One - 22-a025la (táctil) SE QUEDA EN EL LOGO DE HP

Ricky_Lpz · ‎28-09-2017

MI HP Pavilion All-in-One - 22-a025la (táctil) SE QUEDA EN EL LOGO DE HP, PERO SI RECONOCE SI NO HAY TECLADO CONECTADO, HAY PITOS SI LE QUITO LAS MEMORIAS, PERO NO ENTRA A SETUP NI A DIAGNOSTICO AL PRESIONAR LAS TECLAS F2 O F10.

GOLD_MASTER · ‎28-09-2017

Hola Ricky_Lpz .

Siga las intrucciones del enlace:https://support.hp.com/mx-es/document/bsh07107

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ricky_Lpz · ‎28-09-2017

MUCHAS GRACIAS POR RESPONDER, PERO SI MENCIONÉ LOS PITIDOS AL SACAR LA MEMORIA ERA PARA DAR A NOTAR QUE SI SE EJECUTA EL "POST", EL PROBLEMA EN SI ES QUE SE PRENDE EL EQUIPO Y APARECE EL LOGO DE HP Y NO HACE ABSOLUTAMENTE NADA MAS, NO FUNCIONAN NI LAS TECLAS DE F2 NI F10 PARA EL SETUP NI LOS DIAGNOSTICOS, SI ME PUEDES AYUDAR CON ESO POR FAVOR Y MUCHAS GRACIAS NUEVAMNETE.