MI EQUIPO PRENDE Y SE APAGA EN UNOS CUANTOS MINUTOS

David_Garro · ‎10-06-2019

Buenos dias. El problema que tengo es que la maquina prende y a los pocos minutos se apaga. Se le hizo el mantenimeinto preventivo total, pero sigue presentando el mismo problema. Quiero saber si es un tema de fuente de poder, de procesador o de placa.

HP ProDesk 600 G1 Small Form Factor PC (E1Z55LT)

Tiene windows 7 de 64bits con 4GB de RAM.

GOLD_MASTER · ‎10-06-2019

Hola @David_Garro .

Su equipo se prende y se apaga de manera constante como si fuera un reinicio?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

David_Garro · ‎10-06-2019

Hola. No. Solo se apaga. No se reinicia sino que solo se apaga.

GOLD_MASTER · ‎11-06-2019

Ha verifcado que las memorias ram estén bien conectadas?

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Soporte Técnico HP

David_Garro · ‎11-06-2019

Buenas noches a todos y gracias por sus respuesta, pero ya encontre cual es la falla y pude solucionarlo. El tema es que la pasta thermica del procesador estaba muy seca. Lo que hice fue una limpieza del fan y del procesador y cambie la pasta termica por una nueva y listo: la maquina no se me ha vuelto a apagar.