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MI CAMARA DE MI LAPTOP NO LA PUEDO ACTIVAR

EjempLAPTOP HP 11 AK0012DX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ACABO DE COMPRAR UNA HP LAPTOP 11 AK0012DX INTEL CELERON 4GB RAM 64 GB e MMC PERO NO PUESO USAR LA CAMARA POR QUE ME APARECE ERROR 0xA00F4244

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MI CAMARA DE MI LAPTOP NO LA PUEDO ACTIVAR

Hola @PLUCKY .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108755.exe

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda o en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Intente seguir cada uno de los pasos del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-para-solucionar-el-error-...

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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MI CAMARA DE MI LAPTOP NO LA PUEDO ACTIVAR

Estimado @PLUCKY 

 

Entre al administrador de  dispositivos, luego haga clic sobre los controladores BUS universal y desinstale todos los controladores USB que encuentra y luego reinicie el equipo.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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