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MI CAMARA DE MI LAPTOP NO LA PUEDO ACTIVAR
el 03-01-2021 11:45 PM
ACABO DE COMPRAR UNA HP LAPTOP 11 AK0012DX INTEL CELERON 4GB RAM 64 GB e MMC PERO NO PUESO USAR LA CAMARA POR QUE ME APARECE ERROR 0xA00F4244
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MI CAMARA DE MI LAPTOP NO LA PUEDO ACTIVAR
el 04-01-2021 04:07 AM
Hola @PLUCKY .
Actualice el bios de su equipo:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108755.exe
Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda o en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.
Intente seguir cada uno de los pasos del siguiente enlace:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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MI CAMARA DE MI LAPTOP NO LA PUEDO ACTIVAR
el 04-01-2021 09:58 AM
Estimado @PLUCKY
Entre al administrador de dispositivos, luego haga clic sobre los controladores BUS universal y desinstale todos los controladores USB que encuentra y luego reinicie el equipo.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución