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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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ME APARECE EN LA PANTALLA CUANDO PULSO MENU BELOQUEO DE OSD
el 05-04-2020 08:13 AM
ESTANDO TRABAJANDO CON EL ORDENADOR LA PANTALLA SE ME APAGA Y TENGO QUE DESCONECTARLA DE LA RED Y VOLVERLA A CONECTA PARA SEGUIR FUNCIONANDO, DOY A LAS TECLAS DE ABAJO DE LA PANTALLA Y ME SALE EL MENSAJE BELOQUEO DE OSD, CREO QUE TENGO BLOQUEADO ALGO EN EL MENU PERO NO PUEDO ACCEDER, PARA QUITARLE EL DESBLOQUEO. GRACIAS
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ME APARECE EN LA PANTALLA CUANDO PULSO MENU BELOQUEO DE OSD
el 05-04-2020 12:32 PM
Hola @PAJULA
Para eliminar el mensaje de Bloqueo de OSD, suelte el botón Menú (si algo lo está presionando), y luego manténgalo presionado durante 10 segundos hasta que el mensaje desaparezca. Si el mensaje de Bloqueo de OSD no desaparece, es posible que el botón esté atascado o que el hardware detrás del botón se haya dañado.
https://support.hp.com/es-es/document/c02823188
Mi ayuda es voluntaria
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