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Estudiante
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Mí PC no prende

Hola buenas, tengo una laptop HP Pavilion dv7. Anoche la estaba usando como normalmente hago y de repente se apaga por completo. Intenté encenderla por el botón de escendido pero nada. Tampoco prende la luz de la izquierda que hace saber que el cargador está enchufado y dando corriente.

Lo más raro de todo, es que la laptop emana corriente cuando paso el dedo sobre la tapa, pero no da signos de que pueda llegar a prender de alguna forma.

Es una compu vieja, tiene problemas de sobrecalentamiento pero siempre que se apagaba, la dejaba descansar una hora y la volvía usar normal.

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Rector Rector
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Mí PC no prende

Hola @Giiuliano .

Quizás ya dió su ultimo suspiro, pero puede realizar lo siguiente por si resulta:

 

  1. Desconecte o extraiga todos los dispositivos periféricos, inicie el equipo, analícelo en busca de problemas y, a continuación, vuelva a conectar cada dispositivo periférico de uno en uno.
    Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
  2. Apague el equipo.
  3. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  4. Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  5. Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  6. Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
  7.  

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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