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Luz batería parpadea

el ‎24-04-2020 09:01 AM

Producto: HP SPectre x360 13 4001ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días

 

Tengo un HP Spectre x360 13 4001ns (Energy Star). 

 

Desde hace un rato veo que al estar conectado el ordenador a la red electrica la luz led del conector parpadea en blanco y el indicador del sistema operativo muestra que la batería no sube ni baja de carga y pone CONECTADO y no CARGANDO como solía poner.

 

¿A qué se debe? ¿Qué puedo hacer?

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Luz batería parpadea

el ‎24-04-2020 01:08 PM

Hola @RobLaf 

 

Verifique que el cargador este conectado a la toma de corriente directamente a la pared. Haga tambien un test de la bateria al encender el equipo oprima verias veces la tecla ESC, luego en la proxima ventana oprima F2 y en el HP diagnostico seleccione bateria y haga un test para ver si es aprobado.

Mi ayuda es voluntaria
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