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Resuelto!
Los altavoces no reproducen sonido, Compaq 18-2003LA Todo-en-Uno.
el 04-05-2018 03:23 PM
De momento, los altavoces dejan de reproducir sonido, pero sí reproducen sonido la línea de entrada y los auriculares.
Hice los diagnósticos UEFI y lo único que no funcionan son los altavoces.
El driver del audio está actulizado.
Esto ya me había pasado antes y luego de un tiempo volvieron a funcionar los altavoces, pero ahora volvió a suceder y no me funcionan los altavoces. Cómo es que se produce esta falla?
¡Resuelto! Ir a solución.
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Resuelto!
Los altavoces no reproducen sonido, Compaq 18-2003LA Todo-en-Uno.
el 04-05-2018 03:31 PM
Hola.
Reinstale el controlador de sonido:https://support.hp.com/mx-es/drivers
- En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
- Haga doble clic en Dispositivos de sonido, video y juegos.
- Si aparece un dispositivo de sonido en la lista con una flecha hacia abajo
, el dispositivo está desactivado. Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo de sonido y seleccione Habilitar para reactivarlo.
Figura : Habilitación de un dispositivo de sonido desactivado - Con el dispositivo de sonido habilitado, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y seleccione Actualizar software de controlador.Figura : Opción Actualizar software de controlador en el Administrador de dispositivos
- Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado.Figura : ¿Cómo desea buscar el software de controlador?
- Windows busca controladores actualizados e instala los que encuentra. La ventana muestra si el equipo ya posee el controlador más reciente disponible o si Windows pudo actualizar con éxito el controlador de audio.Figura : El mejor controlador ya está instalado
- Si se abre una ventana que le solicita que reinicie el equipo, hágalo.
- Pruebe el sonido. Si el problema de audio no se resolvió después de actualizar el controlador, continúe con el siguiente paso.
- En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
- Haga doble clic en Dispositivos de sonido, video y juegos.
- Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y seleccione Desinstalar.Figura : Desinstale el controlador
- Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador.
- Pruebe el sonido.
Referencia y mas instrucciones:
https://support.hp.com/mx-es/document/c05023096
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Resuelto!
Los altavoces no reproducen sonido, Compaq 18-2003LA Todo-en-Uno.
el 08-05-2018 09:41 AM
Ahora volvió el sonido a los altavoces. No es un problema de drivers, creo que de alguna forma los altavoces quedan desconectados. Lo que hice fue conectar parlantes en la linea de salida; estando apagda la PC, desconecté la línea de salida, y vovió el sonido a los altavoces. Gracias.
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