Laptop ENVY 13-ah0001la emite un ruido muy fuerte y constante

[Daniel_GDL]

Ambos núcleos tienen temperatura similar y regular como de 42, 43 grados.

[resistencia]

perfecto, use el equipo hasta que aumente la velocidad del ventilador  y vea la temperatura. y luego use el controlador que le indique

[GOLD_MASTER]

@Daniel_GDL .

Se recomienda realizar un restablecimiento completo ya que, en ocasiones, puede restaurar el ventilador del sistema a su estado de funcionamiento normal.

Restablecimiento completo:

1. Desconecte el adaptador de CA del portátil.
2. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento, desconecte los cables a impresoras o dispositivos, como monitores externos, módulos de memoria USB o tarjetas SD, auriculares o altavoces externos, ratón o teclado auxiliar, desactive los dispositivos inalámbricos Wi-Fi y Bluetooth.
3. Extraiga la batería del compartimento para batería del portátil.
4. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos aproximadamente para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
5. Introduzca la batería y vuelva a conectar el adaptador de CA al portátil, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
6. Pulse el botón de encendido para encender el portátil nuevamente.

[Daniel_GDL]

Me faltó indicar que no es de batería extraíble.

[GOLD_MASTER]

@Daniel_GDL .

Bueno, ya retirar la batería externa es un poco complejo, pero de igual manera con la batería conectada puede presionar el botón de encendido durante 15 segundos y también actualice el controlador del termal que brindó @resistencia .

[resistencia]

@Daniel_GDL 

no creo sea ese el problema aqui se refiere a la temperatura, si el equipo se pone muy caliente es claro que los ventiladores van a comenzar a silbar. Ahora el problema seria si se calienta muy rapido usando pocas aplicaciones.  Entonces en ese caso hay que hacer mantenimiento y como le dije cambiar pasta termica, y limpiar disipadores de calor.

[Daniel_GDL]

El controlador que me envió para qué sirve? Empecé a correr un juego y Chrome (tengo muchas ventanas abiertas) y la temperatura está normal y el ruido aún no se presenta. 

[resistencia]

@Daniel_GDL 

Ese es un controlador Thermal de intel. para que envié bien la información  de la temperatura . Si aun tiene temperatura normal quizas no necesite de mas, quizas el calienta cunado usted lo usa con algun juego.

[Daniel_GDL]

Entendido, muchas gracias a ambos por su ayuda, llevaré el equipo a que le hagan el mantenimiento que recomendó y reportaré los resultados para que nadie más sufra con esto jaja.

Saludos.