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La pantalla de mi Pc AIO se ve asi, alguna sugerencia?

HP All In One 24-R019la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ayuda, mi equipo de computo comenzó a tener el problema que aparece en la imagen, se pone así y aunque si tiene sonido y si accede al sistema operativo, la imagen se ve así … Nota, el cursor del mouse si es visible en la pantalla y se mueve con normalidad pero es lo único visible.Pantalla.jpgCursor.jpg

 

1 RESPUESTA 1
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La pantalla de mi Pc AIO se ve asi, alguna sugerencia?

Estimado @Elchris723 

 

pruebe actualizar el firmware de la pantalla

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp83501-84000/sp83852.exe 

 

 conecte claro una pantalla o TV externo via  HDMI y si hay imagen actualiza.


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