-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- Hardware desktops
- >
- La Batería carga si se quita y se vuelve a poner.
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
La Batería carga si se quita y se vuelve a poner.
el 28-03-2018 06:18 AM
La batería no carga cuando conecto el cargador. Una vez apagado el equipo quito físicamente la batería la vuelvo a poner y entonces sí me carga al colocar el cargador. He pasado el HP support assistant e indica que la batería está correcta.
¿Alguna solución? Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
La Batería carga si se quita y se vuelve a poner.
el 28-03-2018 10:19 AM
Hola @FRodero,
¿Sólo te carga apagado o tras conectar la batería carga estando encendido?
Te pido que actualices BIOS y verifiques si te sigue sucediendo:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85501-86000/sp85556.exe
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
La Batería carga si se quita y se vuelve a poner.
el 28-03-2018 10:41 AM
Después de quitar la batería físicamente y ponerla de nuevo vuelve a cargar independientemente de estar apagado o encendido el ordenador. Cada vez que quiero cargar la batería he de quitarla y ponerla de nuevo. ¿Cómo puedo actualizar la bios?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
La Batería carga si se quita y se vuelve a poner.
el 28-03-2018 10:52 AM
Hola @FRodero,
Ejecuta el link que te mandé, por favor, es la actualización a la última versión de BIOS.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
La Batería carga si se quita y se vuelve a poner.
28-03-2018 11:07 AM - editado 28-03-2018 11:12 AM
Hola @FRodero.
Solo como segunda opción:
Pulse la tecla Windows + x / Administrador de dispositivos / haga clic en baterías / de clic derecho sobre Batería con método de control compatible con ACPI de Microsft y seleccione desinstalar,por último reinicie el equipo.
Utilice:
http://aka.ms/diag_performance10
Intente realizar un reinicio del hardware y restablecer el bios,instrucciones y mas info:https://support.hp.com/es-es/document/c01733353
Revise:
https://support.hp.com/mx-es/document/c00594919
Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
La Batería carga si se quita y se vuelve a poner.
el 28-03-2018 06:37 PM
La reinstalación de la bios actualizada ha resultado, enseguida se ha puesto a cargar la batería. De momento bien. He de probar si se mantiene esta solución.
De momento genial. Gracias.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
La Batería carga si se quita y se vuelve a poner.
el 28-03-2018 06:38 PM
Muy bien.
Tan solo reinicie el sistema y verifique.
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
La Batería carga si se quita y se vuelve a poner.
el 29-03-2018 04:24 AM
Hola @FRodero, ¡me alegra mucho leer esto! Cualquier cosa, contactanos de nuevo
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad