Instalar el controlador de pantalla táctil original

MGPRG · ‎24-09-2017

No respondía la pantalla táctil, en las soluciones de soporte técnico HP decía desinstalar el controlador de pantalla táctil compatible con HID. Lo desinstálé y ahora no sé cómo instalarlo otra vez.

GOLD_MASTER · ‎25-09-2017

Hola MGPRG .

Puede descargar el controlador de gráficos que es para la pantalla desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers,el ejecutable que se descargue le da doble clic y siga las instrucciones de instalación.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MGPRG · ‎29-09-2017

Gracias por atender mi pregunta pero el link que me envió no tiene el controlador para pantalla táctil

MGPRG · ‎01-10-2017

Hola! muchas gracias por tu pronta respuesta. Bajé el controlador de gráficos del link que me mandaste pero la pantalla táctil sigue sin responder.

Espero que se te ocurra otra solución.

Creo que tiene que ver con algo de: volver a instalar los componentes de tablet pc, pero no sé cómo hacer esto.

Saludos