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Inicio de sesión con huella en Windows 10

HP Probook 450 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos!

 

Estoy teniendo problemas con las últimas actualizaciones de Windows 10 ya que no me permite iniciar sesión con las huellas dactilares. En Windows Hello me pone que este dispositivo no es compatible, cuando siempre lo fué.

 

He probado a instalar los últimos drivers de Synaptics, activando los datos biométricos en gpedit.msc pero nada... no hay resultado positivo, tambiñen he comprobado que la opción de inicio biométrico está activada en la BIOS.

 

Alguna solución? 

 

Gracias de antemano

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Inicio de sesión con huella en Windows 10

Hola.

Bienvenido al foro hecky.

Utilice:Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Restaure su ordenador a un punto anterior a las actualizaciones.

https://support.hp.com/mx-es/document/c05357718

https://support.hp.com/mx-es/document/c03517924


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Inicio de sesión con huella en Windows 10

Hola! 

 

También he usado la herramienta Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

 

Preferiría no restaurar el sistema a un punto previo debido a la vulnerabilidad existente en la anterior version del SO.

 

Gracias

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Inicio de sesión con huella en Windows 10


hecky escribió:

Hola! 

 

También he usado la herramienta Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

 

Preferiría no restaurar el sistema a un punto previo debido a la vulnerabilidad existente en la anterior version del SO.

 

Gracias


Ninguna solución??

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación