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Estudiante
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ID de Falla: PW1KUJ-9L8B94-X87TG1-8D4V03 (fallo usb)

el ‎19-10-2022 10:58 AM

Producto: HP 400 G5
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

id Falla: en todos los USBs con diferentes dispositivos -->  PW1KUJ-9L8B94-X87TG1-8D4V03

 

¿Alguien sabe de que trata esta id de Falla?

 

 

 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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ID de Falla: PW1KUJ-9L8B94-X87TG1-8D4V03 (fallo usb)

el ‎19-10-2022 11:38 AM

Estimado @CesarKings 

 

hay una falla en el puerto USB, no puede comunicar con la placa madre.

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
PW1KUJ-9L8B94-X87TG1-8D4V0319/10/22434CommunicationsGPS, HUB, Modem, Network Card, Network Drive, PCI Card, PCMCIA, Switch, USBUSB Failure (unspecified)

 

Pruebe a ver si un reinicio de energía soluciona el problema.

Notebooks HP - Como realizar un reinicio de energía en su notebook | Soporte al cliente de HP®

 

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