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Hp all un one 27 d00019ns no enciende

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola 

Acabo de recibir mi all in one y tras conectar todo no enciende.....le llega corriente pues enciende  lla pantalla si le tocó el botón para regular la pantalla, pero el equipo no arranca..... ahora mi duda es que trae ratón y teclado inalámbrico y no trae el receptor USB para conectar al equipo ......este equipo le trae integrado o es que le falta y por eso no arranca

 

Gracias

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Hp all un one 27 d00019ns no enciende

Hola @Intel8 .

 

  1. Apague el equipo.
  2. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios.
  3. Desconecte el adaptador de alimentación de CA.
  4. Mantenga presionado el botón de encendido por los menos durante 15 segundos.
  5. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA(no use un enchufe múltiple, protector de sobretensión o fuente de alimentación secundaria).
  6. Encienda el equipo.

 

  1. Si trató de actualizar el bios y en el transcurso apagó de manera forzada el equipo o se le fué la luz, o bien si la actualización del bios era errónea, entonces necesitará grabar el bios (flashear),así que será necesario que lleve el equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.
  2. Limpie los componentes internos(hardware) con alcohol isopropilico (entre mas puro sea el alcohol es mejor) y puede aplicarlo el mismo con un cepillo o brocha.
  3. También puede ser un problema de la tarjeta de video, y se puede solucionar temporalmente con un reballing o bien sustituir la tarjeta madre.
  4. Utilice un multimetro y verifique si funciona el capacitor (c), Fusible (F) ,resistencias(R) , termistor NTC O SMD(R o TR), mosfet (Q), inductor/bobinas (L) , y todas las letras en mayúsculas son identificadores de los componentes dentro de la tarjeta madre.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Hp all un one 27 d00019ns no enciende

Lo acabo de abrir.....solo he hecho conectarlo y no enciende......por eso mi pregunta del adaptador del teclado y ratón inalámbricos

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