cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 1 de 12
698
Reportar Mensaje

Resuelto!

Hp Support Assistant

ENVY DESKTOP - TE01-1008NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias:

Hay forma de ejecutar HP Support Assistant desde fuera del asistente? Con algun programa ejecutable.

Lo veo super-grande y no puedo actualizar mi equipo.

Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,116 12,723 21,052
Mensaje 9 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Hp Support Assistant

vea en configuración de windows que esta usando una fuente adecuada para su pantalla

 

1.jpg

 

Si esto no funciona, desinstale el programa HP Support Assistant , reinicie el ordenador y luego instale la aplicacion desde aqui

 

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
11 RESPUESTAS 11
Rector Rector
Rector
79,116 12,723 21,052
Mensaje 2 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Hp Support Assistant

Estimado @opi-opa 

 

El HP support assistant es un programa integral, que se debe usar tal como es para evitar cualquier problema de lectura de controladores que sean necesarios actualizar.

 

Ahora si usted desea puede entrar directamente a la pagina de soporte de ordenador y ver alli comparando las versiones de controladores cual le hace falta actualizar y no debe entonces usar el HP Support Assistant.

 

la pagina de controladores de ordenador es la siguiente:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-envy-desktop-pc-te01-1000i/32480777/model/379133... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 3 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Hp Support Assistant

Porque lo veo super grande?

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,723 21,052
Mensaje 4 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Hp Support Assistant

En que sentido lo ve super grande ?  es muy pesado el archivo o lo ve grande en la pantalla. ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 5 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Hp Support Assistant

en la pantalla super grande... Lo intengo poner mas pequeño con ctrl y - pero no me salen las opciones... lo he desinstalado unas cuantas veces y lo mismo.

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,723 21,052
Mensaje 6 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Hp Support Assistant

Ah ok, lo que puede hacer es con em mouse ir a las esquinas del programa, vera que salen dos flechas, entonces oprime el boton izquierdo del mouse y va moviendo la venta hasta que tenga un tamaño mas natural para su uso o que a usted le agrade .

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 7 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Hp Support Assistant

 
 

opi-opa_2-1612011107355.png

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 8 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Hp Support Assistant

no veo los menus... solo los puntos....

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,723 21,052
Mensaje 9 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Hp Support Assistant

vea en configuración de windows que esta usando una fuente adecuada para su pantalla

 

1.jpg

 

Si esto no funciona, desinstale el programa HP Support Assistant , reinicie el ordenador y luego instale la aplicacion desde aqui

 

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 10 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Hp Support Assistant

Lo dejo... ya me lo he instalado desde donde me dice y nada de nada... tiro la toalla...

Gracias de todas formas.

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación