cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
170
Reportar Mensaje

Hp Omen Sequencer no funcionan las teclas macro

Hp Omen Sequencer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas! Compré hace poco el teclado  Hp Omen Sequencer, y le configuré las teclas macro (las teclas P1,P2,P3,P4 y P5) sin problemas, han estado funcionando hasta hace poco, ahora de repente, han dejado de funcionar.

 

He probado ha reinstalar el software de Hp Command Center, he probado desasignarle las macros y volverlas a crearlas pero nada sirve, al pulsar las teclas es como si no hicieras nada, solo funcionan si le asignas escribir un texto o abrir una aplicacion, pero si intentas asignarle una combinacion de teclas (Como Ctrl + 1 , que era lo que tenia asignado en una de ellas) no funciona.

 

No se me ocurre forma de resetear el teclado de fabrica, y tiene pinta de ser problema de software, asi que antes de tramitar la garantia me gustaria saber si se os ocurre alguna forma de solucionarlo.

 

Muchas gracias de antemano

Un saludo.

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Soporte
Soporte
1,418 122 453
Mensaje 2 de 4
153
Reportar Mensaje

Hp Omen Sequencer no funcionan las teclas macro

Hola Hurtii con gusto te ayudo 

 

Puedes intentar realizar una restauración a un punto anterior, puedes usar el siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c03517924

 

Saludos!!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
142
Reportar Mensaje

Hp Omen Sequencer no funcionan las teclas macro

Buenas Chris

 

Lo que he hecho, ya que me venia bien, ha sido formatear el ordenador, pese a ello tras instalar de nuevo la aplicación de Ommen Command Center e intentar programar las teclas p1,p2.... me sigo encontrando con el mismo problema.

 

No se si habrá forma de resetear el teclado de fabrica, porque parece un problema del propio teclado.

 

Gracias por la respuesta 

Un saludo!

Responder
0 kudos
Highlighted
Soporte
Soporte
1,418 122 453
Mensaje 4 de 4
117
Reportar Mensaje

Hp Omen Sequencer no funcionan las teclas macro

El teclado tiene un software donde puedes configurar los macros, ¿es el qué tienes instalado? desde hay se puede restablecer los valores

 

Saludos!!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación