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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Hp Compaq Elite 3800 SFF No Enciende

Saludos cordiales. Tengo una Elite 3800 SFF que de pronto no enciende, cuando le conecto el adaptador de corriente AC/DC solo enciende la luz verde y el boton de power on no hace nada. he cambiado de punto eléctrico y lambien de adaptador AC/DC y continua igual. Pasa unas horas o un día y enciende normal.

Cuando esta en el momento que no enciende. Se le ha chequeado:

- Procedimiento de descarga eléctrica

- La memoria ram de 8 Gb

- La bateria del CMOS

Agradezco la ayuda que me puedan prestar con esta falla. La tengo instalada en un cliente y hasta ahora no he podido resolver la situación. GRACIAS

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Hp Compaq Elite 3800 SFF No Enciende

Estimado @ICFerrer 

 

No sera el el modelo 8300 ? si es ese pruebe actualizar la BIOS en la pagina de soporte :

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-compaq-elite-8300-small-form-factor-pc/5232852 

 

Tambien verifique que la fuente de poder no este recalentando.


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