cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
723

Hp Compaq Elite 3800 SFF No Enciende

el ‎03-12-2021 08:04 AM

Saludos cordiales. Tengo una Elite 3800 SFF que de pronto no enciende, cuando le conecto el adaptador de corriente AC/DC solo enciende la luz verde y el boton de power on no hace nada. he cambiado de punto eléctrico y lambien de adaptador AC/DC y continua igual. Pasa unas horas o un día y enciende normal.

Cuando esta en el momento que no enciende. Se le ha chequeado:

- Procedimiento de descarga eléctrica

- La memoria ram de 8 Gb

- La bateria del CMOS

Agradezco la ayuda que me puedan prestar con esta falla. La tengo instalada en un cliente y hasta ahora no he podido resolver la situación. GRACIAS

- 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Hp Compaq Elite 3800 SFF No Enciende

el ‎03-12-2021 01:12 PM

Estimado @ICFerrer 

 

No sera el el modelo 8300 ? si es ese pruebe actualizar la BIOS en la pagina de soporte :

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-compaq-elite-8300-small-form-factor-pc/5232852 

 

Tambien verifique que la fuente de poder no este recalentando.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación