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Hola Compuserve
Cuanto tiempo tienes con su equipo ?
Permitame el número de producto del equipo lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte de abajo del mismo .
https://support.hp.com/es-es/document/c03785148
Puedes describirme como ocurrió la falla de su equipo ?
Saludos,soporte Hp.
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