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Hp 19 All in one no enciende

HP 19 ALL IN ONE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches foro, tengo una all in one que ayer funcionaba muy bien, hoy ya no enciende, ya hice lo de purgar la corriente y no funciono, el foco de corriente de la parte trasera enciende, pero el equipo no hace nada, no se oye el ruido del ventilador, no enciende ningún otro led, no hace ruidos el disco duro, nada de nada, probe con otra tarjeta madre y el problema sigue igual, ya no se que hacer, por favor necesito ayuda!!

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Hp 19 All in one no enciende

Hola.

 

A verificado,la fuente de alimentacion? ..Y mas cuando ya a probado con otra placa base distinta.

 

Un saludo.

Soy usuario voluntario en HP.
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Hp 19 All in one no enciende

A la fuente de alimentación, se refiere al cable que va a la corriente?? porque ya revise su cargador y está bien, igual le conecte otro y aún sigue sin encender.

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Hp 19 All in one no enciende

Hola.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02987023


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Hp 19 All in one no enciende

Gracias, ya vi el artículo, pero aún así, el adaptador esta en buen estado, ya lo verifique con un multimétro igual y está bien, enciende la luz de corriente, así que no se que pueda ser.

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desconecte cualquier cosa que esté en el equipo y presione 30 segundos el botón de encendido,por ultimo intente encenderla.


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Ya lo hice, igual no funciono.

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Hp 19 All in one no enciende

Cuenta aun con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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No ya no tiene garantia, soy de México. 

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de que parte de México?


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