HP all In One 24-df1000la se congela muy seguido

[MauroRinaldi]

El equipo se congela cada 2 o 3 minutos, dejan de funcionar los perifericos, tiene todos los drivers y los ultimos bios, no da mensajes de error ni pantalla azul pero hace estas pausas todo el tiempo, formatee el equipo con los mismos resultados, cambie el disco duro por un ssd igual, cambie de windows 11 a windows 10 y lo mismo. Pase los test de memoria y funcionan.

Ayuda porfavor.

[resistencia]

Estimado @MauroRinaldi 

yo creo es por la poca memoria instalada en estos equipos que es 4 GB, eso es muy poco y el equipo puede quedar sin memoria muy facilmnete, hasta por algun programa que no funcione correctamente o algun antivirus, le recomiendo subir la memoria lo normal  seria 16 GB pero su equipo soporta hasta 32 GB de ram del tipo DDR4-3200

HP Desktop PCs - Motherboard Specifications, Row | Soporte al cliente de HP®

• Dual channel memory architecture
• Two DDR4 SODIMM (260-pin) sockets
• Supports up to PC4-25600 (DDR4-3200)
• Supports 4 GB and 8 GB DDR4 UDIMMs
• Supports up to 4 GB on 32-bit systems

  NOTA: 

  32-bit systems cannot address a full 4.0 GB of memory.

• Supports up to 32 GB (unbuffered) with two 16 GB DIMMs on 64-bit systems

[MauroRinaldi]

Lamentablemente no es la cantidad de la ram, el equipo esta dañado y no hay garantia en Chile, 3 veces me colgaron intencionalmente los soportes internacionales y no tengo siquiera una direccion oficial para llevar el equipo. Jamas volvere a comprar esta marca ni yo ni ninguna empresa donde trabaje.