cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
3.780
Reportar Mensaje

HP Prodesk 600G1 enciende pero no da video

Al encender la PC el led enciende pero no da imagen en el monitor. Pasado un minuto los diferentes abanicos empiezan a girar mas rapido

2 RESPUESTAS 2
Maestro Maestro
Maestro
69 5 46
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

HP Prodesk 600G1 enciende pero no da video

 Buen dia,

 

Según los síntomas reportados, podemos intentar los siguientes pasos:

  1. Apagar el equipo, desconectar la energía, una vez apagado y desconectado, presionemos el botón de encendido durante 30s, seguido retiramos la tapa lateral del equipo y en la placa madre, ubicamos un botón amarillo llamado CMOS, este también se presiona durante 30s.
  2. Podemos intentar utilizar diferentes cables de energía y video, asi como otros puertos de salida de video, si el equipo posee disponibles.

Estos pasos según los síntomas son los únicos para una posible solución, es más probable que algún componente ya se encuentra afectado, para diagnosticar que componente puede ser, podemos intentar de la siguiente manera:

  • Encender el equipo sin memorias, para validar que la placa madre este reaccionando esta debería emitir un patrón de “beeps”, si no hay reacción, puede que el procesador este afectado.
  • También probar realizando una configuración mínima, esto seria solo manteniendo conectados componentes necesarios, como procesador, memoria y energía, el resto de los componentes como, discos duros, lectoras, puertos USB frontales, periféricos, y cualquier otro componente no vital para el encendido se deben mantener desconectados de la placa, si la reacción del equipo cambia ir conectando componente a componente hasta ubicar si alguno genera el problema inicial.

He de recordarles que estos pasos no se recomiendan realizar si no se posee el conocimiento técnico necesario, en este caso seria buscar ayuda de algún técnico para el diagnóstico del equipo.

 

Saludos,


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

HP Prodesk 600G1 enciende pero no da video

el problema es de la placa base que esta muerta, tengo varios equipos con el mismo fallo, soy tecnico informatico

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación