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HP PC Hardware Diagnostics UEFI (CODIGO DE ERROR)

PC HP ProOne 400 G1, 21,5 pulgadas, Touch, All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

 

Escribo en este foro porque acabo de realizar una prueba extensa a la unidad de disco duro con la herramienta HP PC HARDWARE DIAGNOSTICS

 

y me arroja el siguiente error

 

ID DE FALLA: 9U01BT-000909-WPQD7G-61TK03

ID DE PRODUCTO: F4L12LT#ABM

 

 

 

CABE SEÑALAR QUE LA PRUEBA LA REALICE CON UN DISCO DURO NUEVO Y CON EL ANTERIOR Y CON LOS 2 ME DA EL MISMO ERROR

 

Alguien sabe cual es la solucion para ese error de que no me deja instalar windows en ningun disco duro.

 

Gracias por sus atenciones.

1 RESPUESTA 1
Maestro
Maestro
73 7 35
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HP PC Hardware Diagnostics UEFI (CODIGO DE ERROR)

Hola!

 

Los ID de falla solo los arroja cuando la unidad esta dañada, en este caso como ya se probo con 2 unidades diferentes el que puede estar dañado es el disco o algún conector, te recomiendo si tu equipo esta en el periodo de garantía colocar la pieza original y contactar al soporte Técnico. 

 

Saludos!

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