HP OMEN 875-1029ns desktop severe heat marks in side glass panel

jonanolaeta1 · ‎11-02-2021

Hola a todos.

Estoy extremadamente molesto porque mi computadora de escritorio HP Obelisk 875-1029ns (64gb, RTX 2080 Ti, BIOS F.32) muestra severas marcas de calor en el panel de vidrio.

No he notado ningún comportamiento extraño en la máquina, pero de repente aparecieron estos signos preocupantes de calor severo. Mantengo mi máquina encima de mi escritorio y libre de polvo. Estas marcas parecen estar principalmente en el área de la GPU y los cables que salen de ella, así como en el área de la fuente de alimentación. Esto se ve horrible y no estoy nada feliz, una máquina así en ese estado en poco más de un año.

¿Por qué sucedió? ¿Puede volver a suceder? ¿Cómo puedo asegurarme de que la máquina esté bien?

https://drive.google.com/drive/folders/19zj80-zSpQAq6zYPogj-Rcr8S3HPVvW_?usp=sharing

GOLD_MASTER · ‎11-02-2021

Hola @jonanolaeta1 .

Cual es la temperatura que ha alcanzado su equipo?

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

jonanolaeta1 · ‎11-02-2021

Hola @GOLD_MASTER,

No lo se. No me he dado cuenta de cuando paso. Seguramente mientras renderizaba durante mi ausencia.

GOLD_MASTER · ‎11-02-2021

@jonanolaeta1 .

Verifique ese dato, así que mida la temperatura cuando renderice, además eso es problema del material y no de una alta temperatura, ya que su equipo es de alto rendimiento y soporta temperaturas elevadas.