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- Re: HP OMEN 40L GT21 no reconoce sonido 5.1
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HP OMEN 40L GT21 no reconoce sonido 5.1
el 25-06-2022 02:31 PM
Hola, acabo de comprar un OMEN GT21-0041ns, al conectar un sistema de sonido Creative 5.1, en la consola de audio solo veo salidas L y R. La conexión está realizada según especificaciones de Hp, Subwoofer en MIC, Front en Line OUT y Rear en Line IN. El controlador es Realtek (R) Audio 6.0.9239.1.
En mi antiguo PC tenia una aplicación de Realtek donde podía definir que había en cada salida/entrada de audio, probar los altavoces por separado, agregar efectos, etc..
Gracias
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HP OMEN 40L GT21 no reconoce sonido 5.1
el 29-06-2022 03:33 PM
Hola Daniel_MF
Permitame el número de producto de su equipo por favor
https://support.hp.com/es-es/document/c03785148
Saludos,soporte Hp.
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HP OMEN 40L GT21 no reconoce sonido 5.1
el 29-06-2022 04:54 PM
Hola,
Número del Producto : 53M61EA#ABE
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HP OMEN 40L GT21 no reconoce sonido 5.1
el 30-06-2022 01:45 PM
Hola Daniel_MF
Actualiza los controladores
Saludos,soporte Hp.
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HP OMEN 40L GT21 no reconoce sonido 5.1
el 30-06-2022 02:56 PM
Ok, actualización realizada. Ahora accediendo a myHP Audio Controls ya puedo configurar el sistema 5.1. ¿Existe la posibilidad de tener "realtek high definition audio console" para definir las salidas de audio?
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HP OMEN 40L GT21 no reconoce sonido 5.1
el 01-07-2022 01:28 PM
Hola Daniel_MF
Solo se tiene esas opciones mostradas en panel de control del computador .
Saludos,soporte Hp.
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HP OMEN 40L GT21 no reconoce sonido 5.1
el 01-07-2022 01:37 PM
Hola Daniel_MF
Puedes enviarme el número de serie de su equipo por favor en un mensaje privado .
Saludos,soporte Hp.
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