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HP ENVY a PROYECTOR
el 24-06-2019 10:48 AM
Tengo un portátil HP ENVY13-ah0xxx con sistema operativo Windows 10 de 64 bits, quiero conectarlo a un proyector pero me es imposible. Solo tiene dos puertos USB y un puerto USB C. Lo he intentado con varios adaptadores de USB C y USB a HDMI y sigue sin reconocerlo.
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HP ENVY a PROYECTOR
el 25-06-2019 02:10 PM
tomasrodoanna con gusto te ayudo.
Realiza el siguiente proceso:
♦Apaga el equipo.
♦Desconecta el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
Desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
♦Desconecta el adaptador de CA (cargador) del equipo.
*♦SI LA BATERÍA ES INTERNA PUEDES SALTARTE LOS PASOS RELACIONADOS A ESTA♦*
♦Retira la batería de su compartimento.
♦Mantén presionado el botón de Encendido por 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
♦Inserta la batería y conecta el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conectes ningún dispositivo periférico.
♦Presiona el botón de Encendido para encender el equipo.
También realiza el siguiente proceso:
Realiza un rollback de BIOS de la siguiente manera:
Puede que el equipo reaccione emitiendo un sonido, o emita un mensaje en pantalla, si es así solo sigue las instrucciones.
1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Conecta la notebook a la corriente eléctrica.
3. Mantén presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo con el equipo apagado.
4. Mientras mantienes presionadas la tecla Windows y la tecla B, mantén presionado el botón de Encendido de la notebook durante 1 segundo
5. Permanece 12 segundos con la tecla Windows y la tecla B presionadas y sueltas
6. Espera a que el equipo emita respuesta
¿Alguna duda del proceso?
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