HP ENVY All-in-One - 27-b200ns, No se oye

[Anamor]

Hola

Hasta hace unos días el equipo se oía perfectamente. Hoy aparece el icono de altavoz en la zona baja de la pantalla tachado. El solucionador de problemas no lo arregla. Lo que dice es que no hay altavoces instalados. Alguien me puede ayudar?

[resistencia]

Hola @Anamor 

pruebe a instalar el siguiente controlador 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98196.exe 

[Anamor]

Nada, sigue sin funcionar

[resistencia]

pruebe a tomar unos audífonos y conectarlos al equipo a ver si escucha sonido

[Anamor]

Hola Resistencia. Sí, con los auriculares se escucha. Es por el altavoz (incorporado en la pena del ordenador) que no se oye nada

Gracias

[resistencia]

Busque en el menu de windows el programa HP Audio Control y allí active el multistreaming 

[Mintxo86]

Hola!, yo tengo el mismo o similar problema, al ejecutar HP Audio Control me responde "No es posible establecer conexión con el servicio RPC", como información adicional he descargado 2 controladores de audio la página de HP y nada, en los Test de diagnostico de HP me dice que no encuentra el dispositivo de audio y por último intento ejecutar Bang Olufsen Audio Control y no responde. No se me ocurre que más hacer.

[resistencia]

Hola @Mintxo86 

haga lo siguiente siga esta ruta:

allí hace clic sobre el archivo RtkNGUI64.exe y active el multistreaming, puede anclar a su escritorio si desea el programa o puede hacer clic en RAVCpl64.exe y crea un acceso en el panel de control de windows automáticamente

[Mintxo86]

Hola Resistencia, ejecuto cualquiera de los dos .exe pero no se abre nada, alguna otra idea?, gracias

[resistencia]

Mire wen el panel de control si se creo el icono B&O