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Anamor Estudiante superior
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HP ENVY All-in-One - 27-b200ns, No se oye

Hola

 

Hasta hace unos días el equipo se oía perfectamente. Hoy aparece el icono de altavoz en la zona baja de la pantalla tachado. El solucionador de problemas no lo arregla. Lo que dice es que no hay altavoces instalados. Alguien me puede ayudar?

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HP ENVY All-in-One - 27-b200ns, No se oye

Hola @Anamor 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98196.exe 


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Anamor Estudiante superior
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HP ENVY All-in-One - 27-b200ns, No se oye

Nada, sigue sin funcionar

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HP ENVY All-in-One - 27-b200ns, No se oye

pruebe a tomar unos audífonos y conectarlos al equipo a ver si escucha sonido


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Anamor Estudiante superior
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HP ENVY All-in-One - 27-b200ns, No se oye

Hola Resistencia. Sí, con los auriculares se escucha. Es por el altavoz (incorporado en la pena del ordenador) que no se oye nada

 

Gracias

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HP ENVY All-in-One - 27-b200ns, No se oye

Busque en el menu de windows el programa HP Audio Control y allí active el multistreaming 

 

2.png


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Mintxo86 Tutor
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HP ENVY All-in-One - 27-b200ns, No se oye

Hola!, yo tengo el mismo o similar problema, al ejecutar HP Audio Control me responde "No es posible establecer conexión con el servicio RPC", como información adicional he descargado 2 controladores de audio la página de HP y nada, en los Test de diagnostico de HP me dice que no encuentra el dispositivo de audio y por último intento ejecutar Bang Olufsen Audio Control y no responde. No se me ocurre que más hacer.

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HP ENVY All-in-One - 27-b200ns, No se oye

Hola @Mintxo86 

 

haga lo siguiente siga esta ruta:

2.png

 

allí hace clic sobre el archivo RtkNGUI64.exe y active el multistreaming, puede anclar a su escritorio si desea el programa o puede hacer clic en RAVCpl64.exe y crea un acceso en el panel de control de windows automáticamente


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Mintxo86 Tutor
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HP ENVY All-in-One - 27-b200ns, No se oye

Hola Resistencia, ejecuto cualquiera de los dos .exe pero no se abre nada, alguna otra idea?, gracias

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HP ENVY All-in-One - 27-b200ns, No se oye

Mire wen el panel de control si se creo el icono B&O


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