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HP Desktop P6-2455es se queda al iniciar en el logo HP

Pavilion p6-2455es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes tengo un hp pavilion p6-2455es y se queda en la pantalla del Logo HP, y de ahi no pasa, he quitado cualquier componente, Disco duro, Lector, uSB´S, La pila, memoria Ram, y se queda con el Logo,

 

He probado varios Opciones que da HP, Pero no lo soluciona, ha sido de repente, antes de apagar iba perfectamente

Alguien tiene alguna otra idea ? alguna forma de resetear la Bios desde los JuMPERS de la placa base ?

 

Puedes ser la fuente ?? he probado con un teclado original de HP, por el tema de los USB, pero sin solucion.

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HP Desktop P6-2455es se queda al iniciar en el logo HP

Hola Ayguabella1967 buenas tardes. 

 

 

Puede ser también un problema con el disco duro, por favor realiza la prueba siguiente. 

 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.
4. Selecciona la opción Prueba de sistema
5. Selecciona Prueba extensa.
6. Sigue los pasos que se muestran en pantalla para completar cada una de las pruebas.
7. Al finalizar mostrará el resultado de esta prueba, por favor toma nota de él.
 

 

Te comparto el documento donde viene información para restablecer el BIOS del equipo. 

 

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c04203992

 

 

Espero la información brindada te sea de utilidad. 

 

 

Saludos!!


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HP Desktop P6-2455es se queda al iniciar en el logo HP

Buenas tardes.

 

Como ya he comentado, esta todo desconectado, solo esta el procesador, a parte he desconectado, todos los conectores, Usb del frontal, CD, Ram, incluso la Pila cr2032, incluso, he cambiado o quitado los jumpers de clear bios.

 

Con todo y sin nada conectado, siempre incia con el logo de HP, de ahi no pasa, de echo observo que los USB traseros, teclado y raton tampoco enciende la luz de los dispositivos.

 

He probado de ejecutar el  USB 3 en 1 de HP, pero como los Usb no reaccionan pues no puedo ejecutarlo

 

 

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HP Desktop P6-2455es se queda al iniciar en el logo HP

Hola Ayguabella1967 

 

Intenta realizar la prueba de sistema con los componentes colocados. 

 

Si te muestra algún error y tu computadora está en garantía, contacta a Soporte Técnico. Si no está en garantía, puedes verificarlo con algún técnico especializado de tu localidad. 

 

 

Saludos!!


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