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HP DAÑO EN COMPUTADOR
el 21-03-2019 01:19 PM
Buenas tardes¡ agradezco su atencion a la siguiente situacion
Hace mas de cuatro años se adquirio un computador HP, lo que significa que la garantia ya caduco; el problema fue cuando el computador se cayo y se agrieto el marco de la pantalla en especifico las bisagras , este año las bisgras se desprendieron las dos¡ quedando la pantallla del computador desprendida del teclado solo la sostiene unos cables, y ademas partes del marco se desprendieron quedando el computador asi:
1.pantalla no se sostiene sola
2.. lo unico que sostiene a la pantalla con el teclado son unos cables que cubrian las bisagras
3. el marco de la pantalla se desprendio en la parte delante y trasera un poco en donde estaban las bisagras
4. el computador a nivel interno funciona norma
la prenguta es ustedes que me aconsejan hacer para que el computador quede bien con la pantalla sostenida con el teclado? las bisagras puedan ser remplazadas? y el marco bien pegado? HP me puede ayudar con soporte tecnico? o que me aconsejan
muchas gracias
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HP DAÑO EN COMPUTADOR
el 21-03-2019 01:58 PM
Hola.
De que país/ciudad contacta?
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HP DAÑO EN COMPUTADOR
el 21-03-2019 08:34 PM
colombia
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HP DAÑO EN COMPUTADOR
el 21-03-2019 08:35 PM
Bogotá,Medellín?
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HP DAÑO EN COMPUTADOR
el 21-03-2019 08:38 PM
bogota
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HP DAÑO EN COMPUTADOR
el 21-03-2019 08:44 PM
En este caso es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp:
Bogotá,
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HP DAÑO EN COMPUTADOR
el 21-03-2019 09:09 PM
muchas gracias por su ayuda¡
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HP DAÑO EN COMPUTADOR
el 21-03-2019 09:10 PM
De nada.
Saludos!
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